Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và c54111 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của c54111.
1
Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c54111 tại địa chỉ https://c54111.org, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của c54111.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng c54111, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của chúng tôi. c54111 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
2
Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của c54111, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. c54111 nghiêm cấm tuyệt
đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản c54111. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
- Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của c54111.
Cảnh báo: c54111 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không vượt qua xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
3
Tài Khoản Thành Viên
Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản cá nhân trên nền tảng c54111. Tài khoản này là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản mình.
- Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn.
- Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c54111 qua live chat hoặc email [email protected].
- c54111 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý tài khoản có thể được áp dụng theo chính sách hiện hành.
4
Nạp Tiền & Rút Tiền
c54111 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
- Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản c54111. Yêu cầu rút tiền không khớp tên sẽ bị từ chối.
- c54111 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Lưu ý: c54111 không thu phí giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không phải từ phía c54111.
5
Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng c54111 phải tuân thủ các quy định sau. c54111 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được c54111 xác nhận chính thức.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố kỹ thuật, c54111 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc.
- Kết quả của tất cả trò chơi casino live và nổ hũ được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. c54111 có quyền sử dụng nguồn dữ liệu thứ ba đáng tin cậy để xác nhận kết quả.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
6
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
c54111 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
- c54111 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
- c54111 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
7
Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng c54111:
- Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng c54111 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời c54111 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8
Chơi Có Trách Nhiệm
c54111 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ c54111 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
9
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c54111 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của c54111.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do sơ suất bảo mật từ phía thành viên.
- Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin không chính xác từ bên thứ ba.
c54111 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì uptime tối đa và thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.
10
Chấm Dứt Tài Khoản
c54111 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Theo yêu cầu tự nguyện của chính thành viên.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, c54111 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
11
Thay Đổi Điều Khoản
c54111 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.
Chúng tôi khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh thời điểm sửa đổi gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
12
Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c54111:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng c54111.
- Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.